【电脑版】

一、功能效果

企业网站添加在线客服，如QQ客服、旺旺客服等，客户点击客服发起会话，以此实现与客户之间的实时互动。

二、设置教程

（一）添加模块

1、在电脑网站设计页面左侧导航栏点击【模块-新增模块-互动】，添加 【在线客服】。如图：

2、在【客服列表】选项中，点击新增客服，选择客服类型（QQ、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype，WhatsApp、微信支持上传二维码）、客服帐号和显示文字或者上传二维码等，最后确定即可。如图：

注意：如果选择的客服类型是QQ时，务必先开通“QQ推广”。此功能影响能否发起QQ临时会话。

开通此功能是免费的，具体开通方法：http://shang.qq.com/v3/widget.html打开这个页面登录，在推广工具点击设置，把2个会话能力勾选后保存。

3、填写好客服列表后，可在【联系方式】设置客服的联系方式

4、可在【工作时间】设置客服的在线时间

5、展示效果