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产业互联网是基于互联网技术和生态,对各个垂直产业的产业链和内部的价值链进行重塑和改造,从而形成的互联网生态和形态。
产业和互联网发生化学反应,不仅会带来生产变革、效率提升,还会驱动产业互联网和消费互联网的融合创新。同时,也比以往任何时候都需要传统产业人和互联网行业人转变思维方式,在产业思维和互联网思维上融合统一。为了更好地进行产业互联网布局,我们要注意技术策略的四个改变:
变化之一:业务数字化
产业互联网则是围绕企业及其背后产业全链条的数字化。
就拿松果电单车为例子,技术支持遍布采购、供应链、城市运营、政府事务、渠道、财务、核心人力、项目协同等等业务全部线上化、系统化管理。打磨好一套匹配产业发展的采购和供应链系统,不仅能给企业带来巨大收益,往往还能增强企业的核心竞争力。
变化之二:架构中台化
中台,从广义讲,可以把它理解为一种能力的抽象:可以是技术能力、业务能力或组织能力,用于支撑业务快速迭代,降本增效。
中台是一种能力的高度抽象,在运用到具体产业及业务时,尤其需要企业去审视其业务合理性,去做业务融合优化。
举个例子,业界有很多提供智能客服服务的企业,智能客服的评估指标有“问题解决率”“准确率”等,评估指标和标准是相对通用的。“问题解决”的衡量标准是“用户询问了问题,智能客服回答了,用户不再询问了,表示问题解决了”。
显然,不同产业和业务对“客服问题解决”的需求是有差异的,即使有了中台的能力支持,也需要我们结合业务去思考有没有真正解决业务问题,如何才能更好解决业务问题。
变化之三:数据智能化
当企业和产业全链条数字化后,数据和智能在业务中的闭环性,将决定产业的效率和企业的核心竞争力。
比如,在一、二线城市,百度高德可以通过地图导航产品拿到足够多的行车轨迹和行人轨迹数据,学习到哪个路口可能新增了红绿灯,哪个路变窄了可能在施工,再通过导航提醒到用户,用户的及时反馈数据又可以做新的学习,交通路网信息准确度可能会比定期勘测的甲级测绘公司更高。
但如果在县城,因为地域较小,松果出行的共享电单车用车轨迹数据可能会更全面实时些。
因此,在产业互联网时代,数据是新的生产资料,智能算法是新的生产力,数据*智能将成为产业发展的核心驱动力。
变化之四:管理组织化
不难发现,管理和组织建设上的投入和水平,决定着一家企业的长期发展实力。
产业互联网模式越来越重,周期越来越长,业务复杂度、技术复杂度、管理复杂度也都在提升,非常需要企业在早期就重视团队管理和企业组织力建设。
一个企业的生命力=组织力*系统力*个人力,如果缺乏组织力和系统力支撑,个人力发挥的价值和力量将非常有限。
就拿前段时间的996来说,在有的团队是引发怨声载道,在有的团队则是大家认同的“福气”、是“我在为国家贡献力量”。这其中体现正是背后来自组织使命和企业文化的认同驱动。
在产业互联网的时代,致力于利用信息技术与互联网平台,充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,通过为企业提供IT服务—推广产品—运维服务—安全认证一站式的服务,将互联网的创新应用成果深化于企业中,力求落实到各个经济领域的产业中。